“社区专员”是做什么的?她说,就是帮助解决住民的费心事、烦心事、揪心事

作者:亚盈体育app下载发布时间:2021-12-29 11:43

本文摘要:我们街道党的十八大以来,北京市连续加大街道革新创新力度。“民有所呼,我有所应”,在全市街道事情如火如荼开展的大配景下,下层岗位的社会建设事情者们是如何精准发力,把街道社区打造成群众安身立命的幸福家园的?本公号推出新时代首都街道事情系列报道,挖掘“我们街道”的故事,而它们,或许就是发生在你身边的事儿。 事情15年了,为啥又选择来做社区专员?

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我们街道党的十八大以来,北京市连续加大街道革新创新力度。“民有所呼,我有所应”,在全市街道事情如火如荼开展的大配景下,下层岗位的社会建设事情者们是如何精准发力,把街道社区打造成群众安身立命的幸福家园的?本公号推出新时代首都街道事情系列报道,挖掘“我们街道”的故事,而它们,或许就是发生在你身边的事儿。

事情15年了,为啥又选择来做社区专员?街道事情就是做群众事情,社区专员这个岗位让我能天天面临面地跟群众打交道,在解决他们反映的问题时,就是实现了共产党员的初心和使命,我以为这个岗位很有挑战也很有意义。做好社区专员,最大的难题是什么?我以为最大的难题是有时会被误解,这时最好的措施就是坚持。最大收获是什么?如何获得?最大收获是人民的认可!(听到)群众的一句“谢谢”“辛苦了”,自己再大的委屈、再多的辛苦都烟消云散了。

住民的认可,是在日常事情中一点一滴获得的。把群众的事当成自己的事去办,一切都好办了。去年5月,在北京市东城区东四街道事情了15年的高洋,主动脱离组织人事部部长岗位,走上“社区专员”这个新岗位。高洋(右)在街道与住民拉家常。

受访者本人供图 “社区专员”是做什么的?高洋说,就是帮助解决住民的费心事、烦心事、揪心事。“住民的事都不大,但对他们小我私家来讲都是天大的事”。去年7月中旬,北京连降暴雨。

一天上午10点左右,东四四条住民李女士在社区微信群里发怨言:断树枝压房了,还在往下滑,产权单元、消防、园林转了一圈却都说管不了,里边住着的老人和一岁多的孩子的安危谁来管?正在休假的高洋立刻着手处置。相识到消防、园林都是依规服务后,她立刻协调产权单元、街道主管部门人员加入解决。用了几个小时,树枝被清运走了。家住北大街的白女士因丈夫去世,家中没有生活泉源,多次找到街道和社区寻求资助。

高洋详细相识她的诉求后,建议给她管理低保。但白女士差别意,要求政府救援。为弄清实际情况,高洋多次入户与其拉家常,大年三十还到她家中探望,帮她收拾家务。

受到感动的白女士终于道出缘由:不办低保,是担忧正在上大学的孩子有心理肩负。高洋给白女士先容了一些案例,并与她的女儿相同了想法,做通了事情。今年3月,母女领上了低保金。

一位80岁的二条住民一直独居、生活无着,日常靠朋侪和邻人救济。高洋得知后,多次上门探望,并努力为其申请救援。老人病重期间,高洋和社工天天两次上门探望,自费给他买吃的。

今年4月,老人病故,她又协派遣出所为其管理后事,忙前忙后,赢得了辖区住民的赞誉。身为社区专员,高洋不光要为住民纾困,更要为社区解难。东城区率先试点“建立”社区专员岗位,就是为了破解下层治理“最后一公里”难题。

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东四四条一处院子,消防通道被废弃家具、大件聚集物等堵塞,存在庞大宁静隐患。高洋入户走访发现,许多住民希望社区帮助解决,但居委会想要协调产权单元出头处置惩罚此问题的难度很大。

于是,高洋先后三次来到治理单元,协商院内情况治理事情,并深入住民家中征求意见。热情和执着的事情态度,感动了产权方,最后同意她提出的“先摸清院内住民情况,再组织大扫除清理聚集物,最后拆除违章修建”的推进方案。去年七八月份,高洋入户挂号时经常被蚊子叮得满身是包。

随后,又开展了三次大扫除。为保证拆违顺利举行,她带着施工队在现场重复检察,逐一化解住民提出的种种担忧。

遇到住民不明白、不配适时,她主动上前做其思想事情,被诅咒、推搡时也不还口、不还手。经由三个多月的连续事情,这个院子清理聚集物三卡车、煤棚4个、拆违建50平米。消防通道被清理出来了,院落也宽敞了许多。

一位在这里住了几十年的老人说:“看看现在的院子,多痛快啊!我们走着都舒心!”担任社区专员一年多来,高洋累计走访住民群众400余户,慰问难题党员群众20余人次,解决群众难题29件,组织封堵违规开墙打洞47处。(文/沙雪良 编辑/王姗)。


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